在信息技术的发展与进步时代，带给酒店行业带来更先进的管理方式和人性化的贴身服务，对酒店业的控制设备也提出了更高的要求，一套客房管理系统不仅仅要求达到集中控制和管理的目的，为适应社会的需要，我们应该更多地考虑安全防范、能源节约、网络化监控的实现。而互联网的发展，使得计算机参与到酒店的日常经营管理之中，更充分地发挥了现代化的工作优势，提高了服务质量和管理水平，进而促进了酒店业的经济效益和优质服务。

       酒店客房主要功能是给客人提供方便、舒适的休息环境。让酒店的工作人员及时、准确地了解客人的需求，为客人提供完善周到的服务；同时酒店的管理人员还希望在为客人提供周到服务的同时，又能最大程度地合理的利用能源，避免不必要的能源浪费---节能，基于此理念基础上我公司开发出----智能客房控制与管理系统。

本系统实现功能：

○  身份识别功能――取电开关可以自动识别客户身份，根据不同客户制定功能。
○  门外房态显示――显示勿扰、清理、服务、请稍候及门铃按钮功能。
○  无影式服务功能――系统在不打扰客人的情况下为客人进行服务。
○  请稍后功能――客朋来访时，通知门外等候的客朋稍等片刻。
○  隐藏识别功能――识别客房内是否有客人，及时了解客房情况。
○  SOS呼叫功能――配备给客人有紧急情况使用，及时响应急救功能。
○  退房预约功能――提前为客人退房时准备记账、打印、减少客人等候时间。
○  红外感应功能――在红外以内，灯光自动打开，离开后自动熄灭，达到节电功能。
○  网络布防功能――系统联网、有异常情况及时报警。
○  服务查询功能――便于领班及时调配服务员的工作，了解其工作进度。
○  远程控制功能――提前为客人开启灯光、空调、音乐、窗帘、清风等功能。
○  情景模式功能――为客人提供舒适、温馨的居住环境和灯光。
○ 历史记录查询――便于酒店加强管理，提升酒店安全性。
○ 物联网络功能――便于酒店人性化加强管理，让客人享受无线网络的方便。
○  数据共享功能――开放式接口与酒店管理软件数据共享，不再为多软件管理而烦恼。
○ 无线可视门铃----在房间内通过电视或者无线可视门铃显示器可显示门外图像。
○  多媒体连接器---使客人方便喜欢电视欣赏手机、相机、ipad里的音、视、图节目。
○  电动窗帘开启---可定时打开、关闭窗帘。使控制更加智能化。
○  平板IPAD、手机--IPAD、手机通过无线WIFI信号控制服务功能。
○ 叫醒服务功能—室内模拟自然环境灯光、窗帘、音乐式协调控制叫醒服务。
○  一键式服务—只需按“0”即可解决所有问题。
○ 远程维护升级--主控器自带联网，可自行升级、远程维护检测。

本系统特点：

加强客人与酒店间的信息沟通，使客人的需求能第一时间传给酒店，使酒店能迅速做出反应且客人入住到离开期间，私人空间会得到充分的保护，不会受到一切不必要的打扰，客人甚至看不到服务员，但每次外出回来房间都干干净净、井然有序，能感觉到时刻被“关注”，“影子”式服务无处不在；客人来到前台登记入住手续或者通过电话订房时，前台人员可以通过远程控制功能，打开具体房间的灯光和空调，当客人开锁进入房间时，会倍感温暖舒适，宾至如归；客人退房时，前台可查询保险箱的开关状态，并及时提醒客人是否有遗漏物品。

加强内部管理，能随时了解服务人员的工作进度及工作情况，并自动打印出服务员工作绩效报表；管理中心可随时看到各客房实际运行情况，对异常客房及时报警、监管并杜绝内部人员的一些违规行为发生，并可从财务角度对内部管理提供监管手段。

白天房间无人时，在一定时间内，如果房门一直处于打开状态，智能客房中心会自动提醒服务人员对该房间进行检查。客人晚上入住后，可能会忘了上锁或者没有把门锁好，服务员可以提示客人，提高了对客人的服务与安全；客房处于出租状态时，保险箱状态异常及时提醒并查看。

本系统绿色环保安全节能：：

本系统的特点是: 以弱电控制强电，客人的人身安全得到保障；智能取电开关，能识别非法卡，做到真正意义上的节能等。开关部分采用弱电布线，除了安全环保外，与用强电布线费用相比节省了80。由于在房管中心就能处理各种需求及提供各种服务，节省了楼层巡查人员，并大大提高了工作效率。本系统本身能自动生成各类房态及相应报表，节省了以前专门做各类报表的人员。房态自动转换，节省了房管中心及前台人员工作量。

本系统硬件设备：

客房智能控制系统由系统控制主箱、智能门锁、智能卡、智能身份识别器、多功能指示牌、网络温控器、紧急按钮、红外探头、门磁开关、联网组件（网线、网络交换机、服务器）前台电脑、智能客房控制软件等组成。

本系统软件设备：

客房智能控制系统软件分前台入住模块、收银模块、管家部模块、工程部模块等。主要实现前台预置、退房提示、客人是否在房间、客人请求快速提示等功能。是酒店管理软件最好的辅助和补充。